滁州网讯 近日,同乐南谯区同乐街道召开物业领域专项整治工作会议,街道监管进物重点整治物业服务履约不到位、强化侵占业主公共收益等问题,抓整治围绕物业服务质量、改推公共收益账户管理、业管设施维护等重点领域展开。理专会议明确各社区、项整物业企业、成效业主委员会要全面自查整改,同乐强化行业监管,街道监管进物畅通业主投诉渠道,强化切实保障群众合法权益。抓整治
专项整治工作启动以来,改推街道物业办通过实地检查物业公示信息、业管查阅服务台账、走访业主等方式,对辖区物业服务企业开展全方位排查。
截至目前,同乐街道累计发现并整改70项问题,约谈物业企业负责人3名,实现问题“动态清零”,有效规范物业服务行为,提升服务质量。同时畅通业主投诉渠道,建立问题台账,对群众反映的物业履约、公共收益管理等问题逐一处理。加强与物业企业沟通,指导完善服务机制,规范公共收益公示与使用,推动物业服务透明化、规范化,增强居民获得感与幸福感。
下一步,同乐街道将联合住建等部门开展常态化督查,建立长效机制,持续强化监管。通过“整改回头看”模式,推动物业服务质量再提升,确保整治成果惠及居民,提升辖区居民对物业服务的满意度,营造安全、和谐、宜居的小区环境。(何珏)
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